La mise en œuvre de nos progiciels s'accompagne d'un transfert de compétences afin que vous soyez capables, au terme de l'implémentation de la solution,

d'en assurer, si vous le souhaitez, l'exploitation et l'évolution.

En complément de ce transfert de compétences, ou au sein d'un projet global mené par nos équipes, nos consultants mettent à votre disposition les connaissances acquises lors de leurs nombreuses missions. Des formations sur site vous sont ainsi proposées garantissant une appropriation rapide et réussie de l'outil.  Elles ont pour objectif de vous aider à mieux comprendre l'utilisation, l'administration et la personnalisation des solutions Arrows.

Ces formations - dispensées par des équipes multidisciplinaires - couvrent tous les profils d'utilisateurs et s'adaptent aux différents types de missions et besoins :

• Formation adressée aux utilisateurs finaux : formation aux fonctions de base du logiciel avec une déclinaison métier pour permettre aux utilisateurs finaux de gérer leur utilisation quotidienne,
  
  
• Formation adressée aux superviseurs : formation destinée à des profils disposant d'un accès à des fonctions avancées du logiciel et pouvant avoir des missions d'analyses, de reporting, ...
  
  
• Formation adressée aux administrateurs (ou responsables d'application) : formation pour des profils possédant déjà une bonne connaissance de votre système d'information et pouvant être amenés à gérer l'administration, l'installation, le paramétrage du logiciel, les droits d'accès, ...
  
  
• Formation à nos produits.

Ces formations peuvent également faire l'objet de prestations indépendantes en vue de répondre par exemple à des besoins de remise à niveau, lors de la livraison d'une nouvelle version.

Arrows est agréé au titre du 1% formation pour l'organisation des stages de prise en main et de perfectionnement à l'utilisation des progiciels.